TERMINI E CONDIZIONI
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.venuspattern.com e la vendita dei prodotti digitali offerti da ERMETES LTD, con sede in r-n Studentski, quar. Muzageniza pl 105, cn. V p. 1 ufficio 1, p.c. 1797 Sofia, Bulgaria, VAT BG205405937, contattabile all’indirizzo email venuspattern@ermetes.com.
1. Oggetto
Il sito vende esclusivamente prodotti digitali. Non sono previste spedizioni di beni fisici.
2. Accettazione dei termini
Effettuando un acquisto sul sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché la Privacy Policy e la Cookie Policy eventualmente pubblicate sul sito.
3. Registrazione dell’account
Per effettuare acquisti o accedere ad alcune funzionalità del sito può essere richiesto all’utente di creare un account.
L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a custodire in modo riservato le proprie credenziali di accesso.
L’utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a custodire in modo riservato le proprie credenziali di accesso.
L’utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
4. Prodotti digitali
I prodotti venduti possono consistere in file scaricabili, contenuti digitali, risorse online o altri materiali immateriali resi disponibili in formato elettronico.
Le descrizioni presenti nelle pagine prodotto hanno valore informativo e devono essere lette con attenzione prima dell’acquisto.
Le descrizioni presenti nelle pagine prodotto hanno valore informativo e devono essere lette con attenzione prima dell’acquisto.
5. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, salvo diversa indicazione, e sono quelli visualizzati al momento dell’ordine.
Il titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all’utente sarà quello mostrato al momento della conferma dell’acquisto.
Il titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all’utente sarà quello mostrato al momento della conferma dell’acquisto.
6. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i sistemi di pagamento disponibili sul sito, incluso PayPal.
L’utente accetta che il pagamento possa essere gestito da fornitori terzi e che i dati necessari alla transazione vengano trattati da tali fornitori secondo le loro condizioni e informative.
L’utente accetta che il pagamento possa essere gestito da fornitori terzi e che i dati necessari alla transazione vengano trattati da tali fornitori secondo le loro condizioni e informative.
7. Conclusione del contratto
Il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui il pagamento è stato correttamente autorizzato e confermato.
Dopo la conferma, l’utente riceverà l’accesso al prodotto digitale acquistato o le istruzioni per il relativo download o utilizzo.
Dopo la conferma, l’utente riceverà l’accesso al prodotto digitale acquistato o le istruzioni per il relativo download o utilizzo.
8. Consegna dei contenuti digitali
I prodotti digitali vengono normalmente resi disponibili subito dopo la conferma del pagamento oppure entro il tempo tecnico necessario alla loro elaborazione.
L’utente è responsabile della corretta conservazione dei file scaricati e del loro utilizzo conforme ai presenti termini.
L’utente è responsabile della corretta conservazione dei file scaricati e del loro utilizzo conforme ai presenti termini.
9. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa applicabile ai contratti a distanza, il consumatore può generalmente esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni.
Tuttavia, per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, il diritto di recesso non si applica se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’utente e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, nei casi previsti dalla legge.
Tuttavia, per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, il diritto di recesso non si applica se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’utente e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, nei casi previsti dalla legge.
Effettuando l’acquisto di un prodotto digitale con accesso immediato, l’utente dichiara di:
- richiedere l’inizio immediato della fornitura del contenuto digitale;
- accettare che, una volta iniziata l’esecuzione, il diritto di recesso venga meno nei limiti consentiti dalla legge.
10. Uso consentito
L’acquisto dei prodotti digitali concede all’utente una licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile, salvo diversa indicazione scritta.
È vietato:
È vietato:
- rivendere i file acquistati;
- distribuirli, condividerli o pubblicarli senza autorizzazione;
- copiarli o modificarli per fini commerciali non autorizzati;
- rimuovere marchi, riferimenti o note di proprietà intellettuale, se presenti.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, grafiche, file digitali, marchi, loghi e layout, sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.
Salvo diversa autorizzazione scritta, nessun contenuto può essere riprodotto, copiato, distribuito o utilizzato al di fuori dei limiti concessi dall’acquisto.
Salvo diversa autorizzazione scritta, nessun contenuto può essere riprodotto, copiato, distribuito o utilizzato al di fuori dei limiti concessi dall’acquisto.
12. Sicurezza e CAPTCHA
Il sito può utilizzare sistemi di sicurezza, incluso un controllo tipo “non sono un robot” o altro CAPTCHA, al fine di prevenire spam, abuso, accessi automatizzati o attività fraudolente.
L’utente si impegna a non aggirare tali sistemi di sicurezza e a utilizzare il sito in modo lecito e corretto.
L’utente si impegna a non aggirare tali sistemi di sicurezza e a utilizzare il sito in modo lecito e corretto.
13. Limitazione di responsabilità
Il titolare si impegna a mantenere il sito operativo e a rendere disponibili i prodotti acquistati con ragionevole diligenza.
Tuttavia, non risponde di:
Tuttavia, non risponde di:
- interruzioni tecniche temporanee;
- malfunzionamenti dovuti a browser, dispositivi o software dell’utente;
- uso improprio dei prodotti digitali;
- problemi derivanti da fornitori terzi, salvo i casi in cui ciò sia imposto dalla legge.
Resta ferma l’applicazione delle tutele inderogabili previste dalla normativa a favore del consumatore.
14. Assistenza clienti
Per richieste di supporto, chiarimenti sugli ordini o segnalazioni, l’utente può contattare il servizio clienti all’indirizzo venuspattern@ermetes.com.
15. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
L’utente è invitato a consultarla prima di registrarsi o effettuare acquisti.
L’utente è invitato a consultarla prima di registrarsi o effettuare acquisti.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla normativa applicabile al commercio elettronico e alla tutela dei consumatori, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili previste per il consumatore nel Paese di residenza o nel Paese di destinazione della vendita, quando applicabili.
Per quanto non espressamente previsto, trovano applicazione le norme vigenti in materia.
Per quanto non espressamente previsto, trovano applicazione le norme vigenti in materia.
17. Versione del testo
La versione italiana dei presenti Termini e Condizioni è quella di riferimento per la pubblicazione sul sito. Eventuali traduzioni in altre lingue hanno funzione informativa, salvo diversa previsione obbligatoria di legge.
Terms and Conditions of Sale
Last updated: 20 April 2026
These Terms and Conditions govern access to and use of the website www.venuspattern.com and the sale of digital products offered by ERMETES LTD, with registered office at r-n Studentski, quar. Muzageniza pl 105, cn. V p. 1 office 1, p.c. 1797 Sofia, Bulgaria, VAT BG205405937, contact email venuspattern@ermetes.com.
1. Scope
The website sells digital products only. No physical goods are shipped.
2. Acceptance of the Terms
By placing an order on the website, the user confirms that they have read, understood and accepted these Terms and Conditions, as well as the Privacy Policy and Cookie Policy, where published on the website.
3. Account Registration
To place an order or access certain website features, the user may be required to create an account.
The user agrees to provide accurate, complete and up-to-date information and to keep their login credentials confidential.
The user is responsible for all activity carried out through their account.
The user agrees to provide accurate, complete and up-to-date information and to keep their login credentials confidential.
The user is responsible for all activity carried out through their account.
4. Digital Products
The products sold may consist of downloadable files, digital content, online resources or other intangible materials delivered electronically.
Product descriptions are provided for informational purposes and should be read carefully before purchase.
Product descriptions are provided for informational purposes and should be read carefully before purchase.
5. Prices
Product prices are shown in euros unless otherwise stated and are those displayed at the time of order.
The seller reserves the right to change prices at any time, provided that the price charged to the user will always be the one displayed at the time the order is confirmed.
The seller reserves the right to change prices at any time, provided that the price charged to the user will always be the one displayed at the time the order is confirmed.
6. Payments
Payments may be made through the payment methods available on the website, including PayPal.
The user agrees that payment may be processed by third-party providers and that the data necessary to complete the transaction may be handled by those providers in accordance with their own terms and privacy notices.
The user agrees that payment may be processed by third-party providers and that the data necessary to complete the transaction may be handled by those providers in accordance with their own terms and privacy notices.
7. Contract Formation
The purchase contract is deemed concluded when payment has been successfully authorised and confirmed.
Once confirmed, the user will receive access to the purchased digital product or instructions for downloading or using it.
Once confirmed, the user will receive access to the purchased digital product or instructions for downloading or using it.
8. Delivery of Digital Content
Digital products are normally made available immediately after payment confirmation or within the technical time required to process the order.
The user is responsible for properly storing the downloaded files and using them in compliance with these Terms.
The user is responsible for properly storing the downloaded files and using them in compliance with these Terms.
9. Right of Withdrawal
Under the applicable rules for distance contracts, consumers are generally entitled to a 14-day right of withdrawal.
However, for digital content supplied on a non-material medium, the right of withdrawal does not apply if performance has begun with the user’s express consent and acknowledgement of the loss of the right of withdrawal, where required by law.
However, for digital content supplied on a non-material medium, the right of withdrawal does not apply if performance has begun with the user’s express consent and acknowledgement of the loss of the right of withdrawal, where required by law.
By purchasing a digital product with immediate access, the user states that they:
request immediate performance of the digital content;
acknowledge that once performance has begun, the right of withdrawal is lost to the extent permitted by law.
10. Permitted Use
Purchase of the digital products grants the user a personal, non-exclusive and non-transferable licence, unless otherwise stated in writing.
It is prohibited to:
It is prohibited to:
resell the purchased files;
distribute, share or publish them without authorisation;
copy or modify them for unauthorised commercial purposes;
remove any copyright notices, references or ownership marks, if present.
11. Intellectual Property
All content on the website, including text, images, graphics, digital files, trademarks, logos and layout, is protected by copyright and intellectual property laws.
Unless expressly authorised in writing, no content may be reproduced, copied, distributed or used beyond the limits granted by the purchase.
Unless expressly authorised in writing, no content may be reproduced, copied, distributed or used beyond the limits granted by the purchase.
12. Security and CAPTCHA
The website may use security tools, including a “I am not a robot” check or other CAPTCHA, to prevent spam, abuse, automated access or fraudulent activity.
The user agrees not to bypass any such security tools and to use the website lawfully and in good faith.
The user agrees not to bypass any such security tools and to use the website lawfully and in good faith.
13. Limitation of Liability
The seller undertakes to keep the website operational and to make purchased products available with reasonable care.
However, the seller is not liable for:
However, the seller is not liable for:
temporary technical interruptions;
malfunctions caused by the user’s browser, device or software;
improper use of the digital products;
issues arising from third-party providers, except where mandatory law provides otherwise.
Nothing in these Terms excludes or limits any mandatory consumer rights under applicable law.
14. Customer Support
For support requests, order questions or reports, the user may contact customer service at venuspattern@ermetes.com.
15. Personal Data
Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy published on the website.
Users are encouraged to review it before registering or placing an order.
Users are encouraged to review it before registering or placing an order.
16. Governing Law and Jurisdiction
These Terms and Conditions are governed by the laws applicable to e-commerce and consumer protection, without prejudice to any mandatory consumer protection rules applicable in the consumer’s country of residence or in the destination country of the sale, where applicable.
Any matter not expressly covered by these Terms shall be governed by the relevant applicable laws.
Any matter not expressly covered by these Terms shall be governed by the relevant applicable laws.
17. Language Version
The Italian version of these Terms and Conditions is the reference version for publication on the website. Any translation into another language is provided for information purposes only, unless a mandatory legal provision states otherwise.
Общи условия за продажба
Последна актуализация: 20 април 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат достъпа и използването на уебсайта www.venuspattern.com и продажбата на дигитални продукти, предлагани от ERMETES LTD, със седалище: r-n Studentski, quar. Muzageniza pl 105, cn. V p. 1 office 1, p.c. 1797 Sofia, Bulgaria, VAT BG205405937, на следния имейл адрес: venuspattern@ermetes.com.
1. Предмет
Сайтът предлага само дигитални продукти. Не се извършва доставка на физически стоки.
2. Приемане на условията
С извършването на поръчка в сайта потребителят потвърждава, че е прочел, разбрал и приел настоящите Общи условия, както и публикуваните Политика за поверителност и Политика за бисквитките, когато такива са налични на сайта.
3. Регистрация на акаунт
За извършване на покупки или за достъп до определени функции на сайта може да бъде изискано създаване на акаунт.
Потребителят се задължава да предоставя вярна, точна и актуална информация и да пази в тайна данните си за достъп.
Потребителят носи отговорност за всички действия, извършени чрез неговия акаунт.
Потребителят се задължава да предоставя вярна, точна и актуална информация и да пази в тайна данните си за достъп.
Потребителят носи отговорност за всички действия, извършени чрез неговия акаунт.
4. Дигитални продукти
Предлаганите продукти могат да включват файлове за изтегляне, дигитално съдържание, онлайн ресурси или други нематериални материали, предоставяни по електронен път.
Описанията на продуктите имат информативен характер и следва да бъдат преглеждани внимателно преди покупка.
Описанията на продуктите имат информативен характер и следва да бъдат преглеждани внимателно преди покупка.
5. Цени
Цените на продуктите са посочени в евро, освен ако изрично не е упоменато друго, и са тези, които се виждат към момента на поръчката.
Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като за клиента важи цената, показана в момента на потвърждаване на поръчката.
Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като за клиента важи цената, показана в момента на потвърждаване на поръчката.
6. Плащания
Плащанията могат да се извършват чрез наличните в сайта методи, включително PayPal.
Потребителят приема, че плащането може да се обработва от трети страни и че необходимите данни за транзакцията могат да бъдат обработвани съгласно техните собствени условия и политики за поверителност.
Потребителят приема, че плащането може да се обработва от трети страни и че необходимите данни за транзакцията могат да бъдат обработвани съгласно техните собствени условия и политики за поверителност.
7. Скючване на договора
Договорът за покупка се счита за сключен в момента, в който плащането е успешно авторизирано и потвърдено.
След потвърждение потребителят получава достъп до закупения дигитален продукт или инструкции за неговото изтегляне или използване.
След потвърждение потребителят получава достъп до закупения дигитален продукт или инструкции за неговото изтегляне или използване.
8. Доставка на дигиталното съдържание
Дигиталните продукти обикновено стават достъпни веднага след потвърждение на плащането или в рамките на необходимото техническо време за обработка на поръчката.
Потребителят носи отговорност за правилното съхранение на изтеглените файлове и за тяхното използване в съответствие с настоящите условия.
Потребителят носи отговорност за правилното съхранение на изтеглените файлове и за тяхното използване в съответствие с настоящите условия.
9. Право на отказ
Съгласно приложимото право при договори от разстояние потребителят по принцип разполага с 14-дневен срок за отказ.
За дигитално съдържание, предоставяно върху нематериален носител, правото на отказ не се прилага, ако изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя и с неговото потвърждение, че губи правото си на отказ, когато това се изисква от закона.
За дигитално съдържание, предоставяно върху нематериален носител, правото на отказ не се прилага, ако изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя и с неговото потвърждение, че губи правото си на отказ, когато това се изисква от закона.
С извършването на покупка на дигитален продукт с незабавен достъп потребителят декларира, че:
- желае незабавното започване на предоставянето на дигиталното съдържание;
- приема, че след започване на изпълнението правото на отказ отпада, доколкото това е допустимо от закона.
10. Допустимо ползване
Закупуването на дигиталните продукти предоставя на потребителя лично, неизключително и непрехвърляемо право на ползване, освен ако изрично не е посочено друго.
Забранено е:
Забранено е:
- препродажбата на закупените файлове;
- разпространението, споделянето или публикуването им без разрешение;
- копирането или изменението им за неоторизирани търговски цели;
- премахването на знаци за авторство, маркировки или бележки за интелектуална собственост, ако има такива.
11. Интелектуална собственост
Всички съдържащи се в сайта материали, включително текстове, изображения, графики, дигитални файлове, търговски марки, лога и оформление, са защитени от законите за авторско право и интелектуална собственост.
Освен ако не е дадено изрично писмено разрешение, никое съдържание не може да бъде възпроизвеждано, копирано, разпространявано или използвано извън границите, предоставени с покупката.
Освен ако не е дадено изрично писмено разрешение, никое съдържание не може да бъде възпроизвеждано, копирано, разпространявано или използвано извън границите, предоставени с покупката.
12. Сигурност и CAPTCHA
Сайтът може да използва системи за сигурност, включително проверка тип „Не съм робот“ или друг CAPTCHA, с цел предотвратяване на спам, злоупотреби, автоматизиран достъп или измамни действия.
Потребителят се задължава да не заобикаля тези системи и да използва сайта законосъобразно и добросъвестно.
Потребителят се задължава да не заобикаля тези системи и да използва сайта законосъобразно и добросъвестно.
13. Ограничаване на отговорността
Търговецът се стреми да поддържа сайта в работен режим и да предоставя закупените продукти с дължимата грижа.
Той не носи отговорност за:
Той не носи отговорност за:
- временни технически прекъсвания;
- проблеми, причинени от браузър, устройство или софтуер на потребителя;
- неправилно използване на дигиталните продукти;
- проблеми, произтичащи от услуги на трети страни, освен ако законът не предвижда друго.
Нищо в настоящите условия не ограничава императивните права на потребителя съгласно приложимото законодателство.
14. Обслужване на клиенти
За въпроси, свързани с поръчки, съдействие или сигнали, потребителят може да се свърже с обслужването на клиенти на адрес venuspattern@ermetes.com.
15. Лични данни
Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
Потребителят се насърчава да я прегледа преди регистрация или извършване на покупка.
Потребителят се насърчава да я прегледа преди регистрация или извършване на покупка.
16. Приложимо право и компетентност
Настоящите Общи условия се уреждат от приложимото право относно електронната търговия и защитата на потребителите, без да се засягат императивните норми, приложими към потребителя в държавата му на пребиваване или в държавата на получаване на услугата, когато е приложимо.
За всички неуредени въпроси се прилагат действащите законови разпоредби.
За всички неуредени въпроси се прилагат действащите законови разпоредби.
17. Език на текста
Българската версия на настоящите Общи условия е публикувана с информативна цел. Ако на сайта има и други езикови версии, те служат за удобство на потребителя, освен ако законът не изисква друго.