PRIVACY POLICY

Italiano

Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 20 aprile 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.venuspattern.com.

Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ERMETES LTD, con sede in r-n Studentski, quar. Muzageniza pl 105, cn. V p. 1 office 1, p.c. 1797 Sofia, Bulgaria, VAT BG205405937, contattabile all’indirizzo email venuspattern@ermetes.com.

Dati personali raccolti
Il sito può raccogliere i seguenti dati personali:

nome e cognome;
indirizzo email;
dati di registrazione e accesso all’account;
dati relativi agli ordini e agli acquisti;
dati di fatturazione forniti dall’utente;
dati tecnici di navigazione, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, tempi di accesso e log di sistema;
dati necessari alla gestione della sicurezza del sito e alla prevenzione di abusi o frodi.

Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

creare e gestire l’account cliente;
consentire l’acquisto e la consegna dei prodotti digitali;
gestire pagamenti, conferme e comunicazioni relative agli ordini;
fornire assistenza clienti;
adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili;
prevenire attività fraudolente, spam, abusi e accessi non autorizzati;
migliorare la sicurezza e il funzionamento del sito.

Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
adempimento di obblighi di legge;
legittimo interesse del titolare;
consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per il corretto funzionamento delle pagine e, se previsto, per servizi di terze parti. Per maggiori informazioni l’utente può consultare la Cookie Policy del sito.

Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione illecita o uso improprio.

Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge o per la tutela dei diritti del titolare.

Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a:

fornitori tecnici e di hosting;
fornitori di servizi di pagamento, incluso PayPal;
consulenti amministrativi, fiscali o legali;
soggetti che forniscono servizi di sicurezza o protezione del sito;
altri soggetti esterni che agiscono come responsabili o autonomi titolari del trattamento, nei limiti necessari alle finalità indicate.

Pagamenti tramite PayPal
Se l’utente utilizza PayPal, alcuni dati necessari alla transazione, come nome, email e informazioni di pagamento, possono essere trattati da PayPal secondo la propria informativa privacy e cookie policy.

CAPTCHA e sicurezza
Il sito può utilizzare sistemi di sicurezza come CAPTCHA o il controllo “non sono un robot” per prevenire spam, abuso, accessi automatizzati o attività fraudolente. Tali strumenti possono comportare il trattamento di dati tecnici e di interazione strettamente necessari alla sicurezza del sito.

Trasferimento dei dati all’estero
Poiché il sito utilizza servizi di terze parti e può essere visitato anche da utenti al di fuori dell’Unione Europea, alcuni dati possono essere trattati o trasferiti verso Paesi terzi nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui:

accesso ai dati;
rettifica;
cancellazione;
limitazione del trattamento;
opposizione;
portabilità, quando applicabile.

Contatti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati, l’utente può scrivere a venuspattern@ermetes.com.

English

Privacy Policy
Last updated: 20 April 2026

This Privacy Policy explains how personal data is processed when users visit and use www.venuspattern.com.

Data Controller
The data controller is ERMETES LTD, registered office at r-n Studentski, quar. Muzageniza pl 105, cn. V p. 1 office 1, p.c. 1797 Sofia, Bulgaria, VAT BG205405937, contact email venuspattern@ermetes.com.

Personal data collected
The website may collect:

first and last name;
email address;
account registration and login data;
order and purchase data;
billing information provided by the user;
technical browsing data, including IP address, browser type, device used, pages visited, access times and system logs;
data required for site security and fraud prevention.

Purposes of processing
Personal data is processed to:

create and manage customer accounts;
enable the purchase and delivery of digital products;
process payments, confirmations and order-related communications;
provide customer support;
comply with legal, accounting and tax obligations;
prevent fraud, spam, abuse and unauthorised access;
improve website security and functionality.

Legal basis
Processing is based on:

performance of a contract or pre-contractual measures;
compliance with legal obligations;
legitimate interests of the controller;
user consent, where required by law.

Cookies and similar technologies
The website uses cookies and similar technologies to ensure the proper functioning of the pages and, where applicable, third-party services. For more information, users can consult the website’s Cookie Policy.

Processing methods
Data is processed using electronic and telematic tools, with appropriate security measures to protect it from unauthorised access, loss, unlawful disclosure or misuse.

Data retention
Personal data is kept for as long as necessary for the purposes for which it was collected and thereafter for the period required by law or for the protection of the controller’s legal rights.

Data recipients
Data may be shared with:

technical and hosting providers;
payment service providers, including PayPal;
administrative, tax or legal advisers;
security and anti-abuse service providers;
other external parties acting as processors or independent controllers, where necessary for the stated purposes.

PayPal payments
If the user pays via PayPal, some information needed to complete the transaction, such as name, email and payment information, may be processed by PayPal under its own privacy and cookie policies.

CAPTCHA and security
The website may use security tools such as CAPTCHA or an “I am not a robot” check to prevent spam, abuse, automated access and fraudulent activity. These tools may involve the processing of technical and interaction data strictly necessary for website security.

International transfers
Because the website uses third-party services and may be accessed by users outside the European Union, some data may be processed or transferred to third countries in compliance with the applicable legal safeguards.

User rights
Users may exercise the rights granted by applicable law, including:

access;
rectification;
erasure;
restriction of processing;
objection;
portability, where applicable.

Contact
To exercise rights or request information about data processing, users may write to venuspattern@ermetes.com.

Български

Политика за поверителност
Последна актуализация: 20 април 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който се обработват личните данни на потребителите, които посещават и използват www.venuspattern.com.

Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е ERMETES LTD, със седалище: r-n Studentski, quar. Muzageniza pl 105, cn. V p. 1 office 1, p.c. 1797 Sofia, Bulgaria, VAT BG205405937, имейл за контакт venuspattern@ermetes.com.

Събирани лични данни
Сайтът може да събира следните лични данни:

име и фамилия;
имейл адрес;
данни за регистрация и вход в акаунт;
данни за поръчки и покупки;
данни за фактуриране, предоставени от потребителя;
технически данни за браузване, включително IP адрес, тип браузър, използвано устройство, посетени страници, време на достъп и системни логове;
данни, необходими за сигурността на сайта и предотвратяване на злоупотреби или измами.

Цели на обработването
Личните данни се обработват за:

създаване и управление на клиентски акаунт;
осъществяване на покупка и доставка на дигитални продукти;
обработване на плащания, потвърждения и съобщения, свързани с поръчките;
предоставяне на обслужване на клиенти;
спазване на законови, счетоводни и данъчни задължения;
предотвратяване на измами, спам, злоупотреби и неоторизиран достъп;
подобряване на сигурността и функционалността на сайта.

Правно основание
Обработването се основава на:

изпълнение на договор или преддоговорни мерки;
спазване на законови задължения;
легитимен интерес на администратора;
съгласие на потребителя, когато това се изисква от закона.

Бисквитки и сходни технологии
Сайтът използва бисквитки и сходни технологии, за да осигури правилното функциониране на страниците и, когато е приложимо, услуги на трети страни. За повече информация потребителят може да прегледа Политиката за бисквитките на сайта.

Начин на обработване
Данните се обработват чрез електронни и телематични средства, прилагани са подходящи мерки за сигурност, за да бъдат защитени от неоторизиран достъп, загуба, неправомерно разкриване или злоупотреба.

Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват за периода, необходим за целите, за които са събрани, а след това за срока, изискуем от закона или за защита на законните права на администратора.

Получатели на данните
Данните могат да бъдат предоставяни на:

технически и хостинг доставчици;
доставчици на платежни услуги, включително PayPal;
счетоводни, данъчни или правни консултанти;
доставчици на услуги за сигурност и защита от злоупотреби;
други външни лица, действащи като обработващи или независими администратори, когато това е необходимо за посочените цели.

Плащания чрез PayPal
Ако потребителят плаща чрез PayPal, част от информацията, необходима за извършване на транзакцията, като име, имейл и данни за плащане, може да бъде обработвана от PayPal съгласно неговата политика за поверителност и политика за бисквитките.

CAPTCHA и сигурност
Сайтът може да използва средства за сигурност като CAPTCHA или проверка „Не съм робот“, за да предотврати спам, злоупотреби, автоматизиран достъп и измамни действия. Тези инструменти могат да включват обработване на технически данни и данни за взаимодействие, които са строго необходими за сигурността на сайта.

Международен трансфер
Тъй като сайтът използва услуги на трети страни и може да бъде посещаван и от потребители извън Европейския съюз, част от данните може да бъдат обработвани или прехвърляни към трети държави при спазване на приложимите правни гаранции.

Права на потребителя
Потребителят може да упражни правата, предвидени в приложимото законодателство, включително:

право на достъп;
право на коригиране;
право на изтриване;
право на ограничаване на обработването;
право на възражение;
право на преносимост, когато е приложимо.

Контакт
За упражняване на права или за информация относно обработването на данни потребителят може да пише на venuspattern@ermetes.com.